Law36.ru

Юридический журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Минэкономразвития хочет ввести пошлины на духи, вино и пиво из ЕС

Минэкономразвития хочет ввести пошлины на духи, вино и пиво из ЕС

Фото: depositphotos.com —>

Наш ответ европейским пошлинам. Минэкономики предлагает ввести торговые барьеры для европейских духов, косметики, вина и пива, сообщается в «Ведомостях». Это может стать реакцией на пошлины ЕС для российской металлургической продукции. Этим летом Евросоюз продлил ограничения до 2024 года.

Как наши ответные меры могут отразиться на отечественных рынках парфюма и алкоголя? И кто и кому в итоге может заплатить за российские пошлины на товары из ЕС?

Из того, что, по данным «Ведомостей», предлагает Минэк, самая невинная мера — это пошлины на импортное пиво. Оно занимает у нас всего 4% рынка. Это пиво и так недешевое, по сравнению с отечественным. Если введут новые барьеры, то будет еще дороже. Но, те, кто и сейчас готовы отдать 200-300 рублей за бутылку 0,33 немецкого или бельгийского пива в магазине, наверное, переживут повышение. Пошлины на европейское вино станут более болезненными. Российского вина не хватит, чтобы удовлетворить внутренний спрос. По статистике, 40% вин в наших магазинах — иностранные, сообщает РБК со ссылкой на руководителя Центра изучения федерального и региональных рынков алкоголя (ЦИФРРА) Вадима Дробиза.

Главный импортер Италия, за ней Испания и Франция. Заградительные пошлины, естественно, также приведут к росту цен. Но, можно предположить, что европейские напитки заменит продукция Нового Света — вина из Южной Америки, Африки, США, Австралии. Они и сейчас есть на полках, и потребитель к ним давно привык. А вот что касается европейских духов, то заменить их нечем. 70% парфюмерии у нас импортные. Остальные 30% российского производства — это дешевый сегмент. О том, что может произойти со средним и люксовым и к каким последствиям, возможно, приведет повышение пошлин, рассуждает исполнительный директор НП «РусБренд» Алексей Поповичев:

Алексей Поповичев исполнительный директор НП «РусБренд» «Введение заградительных пошлин драматически поднимет цены и люксового сегмента, и часть среднеценового сегмента, что сделает его фактически недоступным для огромного числа российских потребителей. Учитывая, что валютный курс у нас тоже изменился за последние годы. Естественно, любое повышение цены — как показывает наша практика, что наши женщины даже в Советском Союзе были готовы отдать всю зарплату, чтоб купить флакончик французских духов, конечно, будут стремиться покупать свою любимую парфюмерию. И вот этот вот спрос будет генерировать предложения, в первую очередь, контрафакт, потому что только контрафактная продукция сможет конкурировать по цене».

Возможные ограничения — реакция на действия европейских властей. Они еще три года назад ввели очередные барьеры для российских металлургов. Продукция, которую они поставляют в ЕС сверх квоты, облагается пошлиной в 25%. Летом Еврокомиссия продлила эти меры до 2024 года. И, вероятно, помимо желания достойно ответить Европе, наши власти преследуют еще одну цель — пополнить бюджет.

Они облагают налогом нашу сталь, мы — их вино и духи. Правда, в случае подорожавшей для ЕС металлургической продукции — страдают европейские промышленные предприятия. А вот когда облагаются обычные потребительские товары, то пошлину закладывают в конечную цену, и платят за все российские покупатели. И, поскольку речь идет о благородных напитках и дорогой парфюмерии — это бремя ляжет на средний класс. Без вина и духов он все равно не обойдется, просто будет тратить больше. И если инфляцию называют налогом для бедных, то торговые барьеры станут налогом для более обеспеченных слоев. Но будут и другие последствия. Комментирует главный экономист ПФ «Капитал» Евгений Надоршин:

Читайте так же:
Законы об оплате электроснабжения моп

alt=»Евгений Надоршин» />Евгений Надоршин главный экономист ПФ «Капитал» «Эти меры, они не просто могут вынуть дополнительные деньги из карманов домохозяйств среднего класса. Это меры, которые не просто могут ограничить их выбор алкогольных напитков или духов. Эта мера, которой могут убрать с рынка качественную продукцию, поэтому существенные сложности возникнут у потребителей, в самом традиционном: купить подарок на Новый год, купить подарок на день рождения, купить хорошее вино на стол. Простите, не отравиться им».

Многое станет понятно, когда появятся конкретные предложения Минэкономики. Если пошлины действительно будут запретительными, то трактовать это можно будет именно как ответ Европе. Если же пошлины будут умеренными, то можно предположить, что основная цель — не столько ответить Евросоюзу, сколько собрать дополнительные средства в казну.

Хотя у нашего бюджета и так проблем нет. Только за первое полугодие профицит составил почти 800 миллиардов рублей. А в следующем году Минфин ждет профицита в 1% ВВП, в деньгах это больше триллиона. Плюс к этому у нас огромные резервы — в Фонде национального благосостояния сейчас лежит 14 триллионов рублей. Деньги не тратятся. И, видимо, есть в кабинетах желание собрать еще больше. И с тех же металлургов, для которых повышают налоги. И с наших потребителей европейских товаров, отомстив за российских промышленников. Со всех и за всех.

Можно ли оформить возврат духов обратно в магазин

Закон, защищающий права потребителей, разрешает сдать в течение двух недель товар, который не подошел по каким-то характеристикам или имеет брак, дефекты. Можно сдать купленные вещи и в течении гарантийного срока, при обнаружении поломок, брака. Но возможен ли возврат парфюмерии, есть ограничения на обмен такого специфического товара.

 можно ли вернуть духи обратно в магазин

Парфюмированная вода, духи, туалетная вода — все это товары, которые пользуются постоянным спросом, покупаются ежедневно.

Для того, чтобы получить удовольствие от нового аромата, нужно требовательно и вдумчиво выбирать товар, оценивая его качество букет аромата, стойкость духов, другие характеристики.

Также важно помнить о том, что оригинальные духи при надлежащем качестве стоят недешево, продукция по низкой цене может быть подделкой, аналогом, не имеющим ничего общего с оригиналом. Но если неудачная покупка уже совершена, можно ли вернуть духи обратно в магазин и как это сделать правильно, по нормам законодательства?

Закон

Утвержденный в РФ еще в 1991 году «Закон о защите право потребителей» регулирует вопросы возвращения, обмена товара. Вернуть приобретенные изделия в течение двух недель можно по нескольким причинам — товар не подошел по потребительским характеристикам (возможно, просто не понравился) или он имеет брак.

К возврату разрешена огромная группа товаров, но есть и те, которые нельзя вернуть или обменять. И таким товарам относится и парфюм.

По законодательству товары возвращаются в магазин при наличии следующих оснований:

  • Не прошли еще две недели от дня продажи, и товар не подошел по каким-то характеристикам.
  • Когда обнаружен брак приобретенного изделия.
  • Если есть срок гарантии (в таком случае возвращать товара можно и по истечении двух недель, на протяжении гарантийного срока).
Читайте так же:
Сколько гарантия на кожаную обувь по закону

Если продавец при наличии хотя бы одного из перечисленных выше оснований отказывается принять приобретенную вещь, покупатель составляет письменно претензию, в ней указывается основание для возврата (в период двух недель от момента покупки причину можно и не указывать). Эта жалоба пишется на имя руководителя торгового учреждения, где работает продавец.

ВНИМАНИЕ! При отсутствии реакции со стороны руководства магазина, покупатель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру и даже в суд.

Но прежде следует изучить и список той продукции, которая не подлежит возврату. Возможно, продавец имеет все основания для отказа в просьбе покупателя.

Подлежат ли парфюмерные товары возврату или обмену

В списке товаров, запрещенных к возврату, находятся средства личной гигиены, лекарства, ювелирные изделия. Также нельзя будет вернуть в магазин печатную продукцию, нижнее белье.

Если внимательно изучить нормы законодательства, то можно отметить для себя, что парфюмерия возврату и обмену не подлежит. Когда покупатель, разочаровавшийся в аромате или качестве, приходит в магазин с вопросом, можно ли духи обратно в магазин вернуть, он получит отрицательный ответ, подтвержденный нормами законодательства.

В торговом заведении на видном месте, например, на прилавке возле кассы, должна быть информация о том, что обмен парфюмерией и ее возврат не производится, торговое учреждение обязано донести такие сведения до потребителей.

Но есть и исключение в данном правиле — низкое качество продукции, изъян, в котором виноват именно производитель. Покупатель может добиться на таком основании того, что туалетную воду или одеколон торговое учреждение обязано будет принять обратно. Как можно вернуть парфюмерию, если она не отвечает заявленным характеристикам?

Когда можно требовать вернуть деньги

Парфюмерия входит в группу товаров, которые не подлежат обмену, если они отвечают всем требованиям качества. Вернуть или поменять можно будет только некондиционную вещь.

Принимаются ко вниманию следующие признаки никого качества парфюмов:

  1. Коробочка с духами оказалась поврежденной.
  2. Отсутствует или повреждена защитная пленка.
  3. Возможен дефект помпы с распылителем.
  4. Содержимое флакона отличается помутнением, есть осадки.
  5. У духов истек срок годности.
  6. Другие дефекты.

С такой покупкой следует вернуться в магазин и потребовать возврата денег за нее или обмена на товар качественный. Если продавец имеет сомнения в том, что повреждение, другие недостатки духи или парфюмированная вода, одеколон имели до продажи, он проводит экспертизу. Услуги профессионального эксперта оплачивает проигравшая сторона.

Как оформить

При обнаружении низкого качества приобретенных духов покупатель имеет полное право обратиться к продавцу.

Какие претензии и требования могут быть выдвинуты по отношению к некачественному товару? Потребитель может потребовать:

  • Забрать товар и вернуть ему всю сумму. Внесенную на кассе за покупку.
  • Обменять товар на аналогичный.
  • Сделать приемлемую скидку на дорогую покупку.

На удовлетворения того или иного требования у продавца есть только 10 дней. За это время нужно установить правомерность претензии, иногда для этого проводится экспертиза. Замена не кондиции на другой парфюм проводится за неделю, но это при усл ов ии, что нужный товар есть в наличии.

Когда он отсутствует, продавец договаривается с покупателем о том, что нужно будет подождать более длительный срок (максимум месяц).

ВНИМАНИЕ! Когда выдаются просто деньги взамен возвращенного товара, выписывается кассовый ордер, на основании которого в бухгалтерии покупатель получает деньги в размере стоимости духов.

Для возврата товара ненадлежащего качества дается только две недели. Этого достаточно для того, чтобы проверить парфюм, его состояние, найти время для посещения торгового заведения.

Читайте так же:
Гарантийный ремонт сколько дней по закону

Документы

Собираясь в магазин для возврата парфюмерной продукции, с собой следует взять не только некачественный товар, но и некоторые документы:

  1. Документ, удостоверяющий личность.
  2. Платежный документ, подтверждающий факт покупки именно этого товара именно в этом торговом заведении. Это может быть чек, квитанция, другое.

Духи или одеколон должны быть в защитной пленочной упаковке от производителя.

 можно ли вернуть духи обратно в магазин

Что делать, если чек или квитанция не сохранились. Продавец не имеет права отказать из-за такой причины в приемке товара. Ведь у него копии таких документов должны храниться на протяжении месяца.

В магазине составляется претензия, по установленному образцу. Образец должен предоставить продавец. Обязательно проводится экспертиза, которая покажет, каким является качество товара.

Причины для отказа

Парфюмерия принадлежит к группе товаров, которые тяжело вернуть в магазин. Если не понравился аромат или флакон, упаковка, это не станет основанием для возврата или обмена. Только ненадлежащее качество рассматривается как серьезная причина для приема приобретенного покупателем парфюма.

ВАЖНО! Для того, чтобы не возникло проблем при возврата духов, нужно выполнить все требования законодательства по поводу защиты прав потребителя и ведения торговой деятельности.

Продавец будет тщательно проверять, действительно ли качество духов низкое, повреждена упаковка или присутствует другой дефект продукции. Когда во флаконе меньше жидкости, чем положено, упаковка вскрыта, трудно будет доказать, что в таком состоянии духи и продавались.

Поэтому сразу после обнаружения вскрытой упаковки, неработающего распылителя нужно обратиться в торговое заведения, даже не дожидаясь, пока будут заканчиваться отведенные на возврат две недели.

Составление претензии

Для составления претензии следует взять некачественные духи или другую парфюмерию и соответствующие документы (чек на покупку, свой паспорт). Нужно спокойно объяснить продавцу причину своего прихода и смысл претензии. Требования могут быть следующие — вернуть деньги за покупку или обменять парфюм на другой, качественный.

Когда покупатель хочет просто вернуть товар и забрать свои деньги, он составляет на готовом бланке свою претензию:

  • Указываются реквизиты магазина, которые обязаны предоставить его продавцы.
  • Указывается заявитель, его данные.
  • Дальше идет текст самой претензии с объяснением причины для возврата товара. Нужно написать дату покупки, обнаруженные недостатки, список требований (обменять, вернуть деньги, другое).
  • Претензия подписывается, проставляется дата составления.

Вся информация должна излагаться четко и точно, в том числе и данные заявителя, необходимые для контакта с ним.

Продавец забирает духи на экспертизу, выдав потребителю расписку о приеме товара. После проведения экспертизы, если она установит правоту покупателя, выдаются деньги за товар ненадлежащего качества. При обмене продавец подыскивает такую же марку духов или другую, схожую по аромату и подходящую потребителю.

Образец

Покупатель обязан в присутствии продавца тщательно осмотреть изделие, убедиться в отсутствии дефектов. В случае, если продавец отказывается рассматривать претензию, а покупатель уверен в своей правоте, он может обратиться с жалобой на продавца в прокуратуру, в Роспотребнадзор. Последняя инстанция, куда можно обращаться, если все попытки разобраться не дали результата, это суд.

Читайте так же:
Возврат пижамы закон о защите прав потребителей

Обмен и возврат в Германии: что нужно знать

Обмен и возврат в Германии: что нужно знать фото 1

Наверняка, каждый из нас сталкивался с такой ситуацией, когда купленная в магазине вещь не подошла по размеру или была не такого качества, как ожидалось. В связи с этим возникал вопрос – как можно поменять эту вещь на другую либо вернуть деньги? В Германии, как и в любой другой стране, существуют свои правила возврата и обмена приобретенного товара.

1. Всегда сохранять чеки.

Чек является подтверждением или формой договора. На чеке магазин указывает правила: сроки сдачи и условия. Поэтому продавец обязан забрать товар, если он не подошёл.

2. Берегите этикетку и упаковки.

Если вы всё потеряли – сдать вещь нельзя, но всё равно есть шанс отремонтировать за счёт магазина.

Что нельзя сдать?

1. То, что ограничено самим магазином и об этом указано в правилах. Это может быть нижнее бельё, колготки, открытые CD b DVD, товары, сделанные на заказ, уценёнка из-за поломки вещи и т.д.

2. То, у чего повреждена или утрачена упаковка или испорчен товарный вид ( покупатель помыл вещь, например). Но из этого правила есть исключения. Большие сетевые магазины при наличии чека готовы забрать – испорченные продукты, такие как фрукты с плесенью, если её видно только при открытии тары; бытовую технику, игрушки, аксессуары и одежду.

Многим магазинам клиент и хорошая репутация дороже.

В какие сроки сдать или обменять?

По общему правилу – 14 дней.

Но:

— Если товар куплен в интернет-магазине срок считается до получения заказа.

— Многие магазины (особенно крупные бренды одежды и обуви) готовы принять товар обратно в течении 30 дней. Главное, чтобы был чек, упаковка, сохранился товарный вид вещи и при вас была банковская карта, с которой производилась оплата ( если покупка была в магазине). Иногда срок указан на кассовом чеке, обязательно обратите на это внимание.

В сетевых марках при покупке в одном городе Германии, вернуть или обменять товар при наличии чека можно в другом. К примеру, джинсы из Only в Гамбурге, примут в любом филиале Only в Мюнхене.

Если покупаете что-то в интернет-магазине, посмотрите правила возврата в разделах: Rückgaben, Artikel zuruckschicken, Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) или Widerruf. Обычно в них указано, кто платит за возврат, как и когда будут возвращены деньги. Иногда в правилах написано, что вместо денег клиент получает Gutschein.

Довольно часто магазины одежды принимают вещи назад даже после стирки. В случае, если после первого же мытья (по правилам на этикетке) они растянулись или, наоборот, сели. Кроме этого, магазин может забрать вещь назад, если она красится или покупателю не понравился запах ткани. Такой принцип работы у многих крупных бутиков: Zara, Mango, H&M, VeroModa и т.д. Подробнее о всех случаях возврата есть информация на сайтах самих марок.

Куда девать подаренное «что-нибудь ненужное»

Начнем с самого простого: подарок некачественный, т.е. ненадлежащего качества. В этом случае мы можем предъявить претензии в течении гарантийного срока или срока годности. Что именно мы можем потребовать (статья 18 Закона «О защите прав потребителей»):

Все эти требования мы можем предъявить либо продавцу, либо производителю некачественного товара. При этом, если у вас при себе нет чека, но вы точно знаете в каком магазине был приобретен товар, можете смело обращаться с претензиями. Пункт 5 статьи 18 гласит: «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований».

Читайте так же:
Первый закон о малом бизнесе был принят

А если товар вполне качественный, но «фасончик не тот» ? Или, например, муж решил приобрести вам в подарок предмет гардероба, но запамятовал, что вы сильно сбросили в весе и ошибся на три размера… Или любимый подарил вам чудесную юбочку кислотно-зеленого цвета, объяснив, что это его любимый цвет… Не надо убирать все эти чудесные предметы подальше в шкаф. Их тоже можно сдать. По статье 25 Закона «О защите прав потребителей» , в течении 14 дней со дня покупки мы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обращаю ваше внимание, что поменять мы можем только на аналогичный товар. Иными словами, кислотную юбочку и безразмерное платье мы не можем поменять на брючки по той же цене. Если сам продавец согласен на обмен юбки на брюки –проблем нет. Но заставить его так сделать мы по закону не можем. Однако, если у продавца не находится подходящего аналогичного товара, мы можем потребовать возврата денег. При этом, продавец обязан возместить нам потраченную сумму в течении трех дней.

Как вариант, можно договориться с продавцом, о том, что как только у него появится аналогичный товар нужного размера, фасона, расцветки, он нам незамедлительно сигнализирует об этом. И мы приходим для совершения обмена.

Все это касается также и ежедневников, вазочек, кружек, ручек, сувениров и тому подобных товаров.

Но помните, что такой обмен производится только, «если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ». НО «Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания».

Получается, что для предъявления претензий по товару НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, товарный или кассовый чек не нужен. Конечно, хорошо, когда он есть, но если нет, то отказать вам в приеме некачественного товара продавец не может.

А вот в случае обмена товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества, товарный чек важнее. Если его нет, то нужно найти свидетеля покупки. Другими словами, если вам сделали подарок, который вы хотите обменять «потому что не нравится», но чека у вас нет, то сделать этого вы не сможете. Зато сможет тот, кто этот подарок купил. Если найдет чек или свидетеля, который подтвердит факт покупки этого товара именно этим человеком.

Однако существует перечень товаров, которые обмену и возврату при надлежащем качестве не подлежат. Этот перечень утвержден Постановлением Правительства РФ N 55 от 19 января 1998 г . К таким товарам относятся:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector