Law36.ru

Юридический журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Транспортная карточка для пенсионеров какие документы предъявить

Транспортная карточка для пенсионеров какие документы предъявить

В данном разделе приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, связанные с обслуживанием транспортных карт. Если Вы не нашли ответа на интересующий вопрос, то его можно задать на форме обратной связи, в группе в ВКонтакте или обратиться в Центр обслуживания транспортных карт.

1. Какие преимущества получает пользователь транспортной карты?

Удобство — транспортная карта представляет собой удобный «электронный кошелек», который избавляет от необходимости поиска наличных денежных средств для оплаты проезда;

Простота — транспортная карта позволяет упростить и ускорить процесс оплаты проезда — достаточно приложить карту на 2-3 секунды к считывателю терминала кондуктора или турникета метрополитена;

Универсальность — по одной транспортной карте можно оплачивать проезд во всех видах городского общественного транспорта: автобус, троллейбус, трамвай, метрополитен, а также на некоторых маршрутных такси;

Выгода — используя транспортную карту возможно получение существенных скидок на проезд в общественном транспорте.

2. Где можно проверить баланс своей транспортной карты?

Баланс транспортной карты можно проверить:

  • с помощью личного кабинета;
  • с помощью мобильного приложения «Транспортная Карта»; ;
  • на транспортном терминале кондуктора;
  • в терминалах контроля баланса транспортных карт, установленных в вестибюлях Новосибирского метрополитена (кроме ЕТК-ОНЛАЙН).

3. Кто имеет право пользоваться «Социальной картой»?

«Социальной картой» имеют право Пользоваться граждане, получающие меры социальной поддержки при проезде в общественном пассажирском транспорте в соответствии с действующим законодательством РФ .

4. Кто имеет право пользоваться «Студенческой картой»?

Согласно постановлению мэрии г. Новосибирска №9955 от 26 октября 2011 года право пользования «Студенческой карты» имеют студенты средних и высших учебных заведений, интерны, клинические ординаторы, а также аспиранты очной формы обучения, обучающиеся в учебных заведениях г. Новосибирска.

5. Почему оплатить проезд по транспортной карте на одном рейсе можно только один раз?

Данное ограничение установлено для защиты транспортной карты от несанкционированного считывания и исключения возможности мошенничества со стороны кондуктора.

6. Куда обращаться, если перевозчик отказывается обслуживать транспортную карту?

Если в отношении Вас были совершены неправомерные действия со стороны перевозчика, то Вам необходимо обратиться в Центр обслуживания транспортных карт. Сообщите дату и время инцидента, а также номер маршрута, гос. номер транспортного средства перевозчика и пан-номер Вашей транспортной карты (19-тизначный номер на оборотной стороне транспортной карты).

7. Что делать если транспортная карта заблокирована?

Если Ваша транспортная карта заблокирована, то Вам необходимо обратиться в Центр обслуживания транспортных карт.

8. Что делать если транспортная карта поломалась или была утеряна?

В случае поломки или утраты карты необходимо обратиться в Центр обслуживания транспортных карт, по адресу Красный проспект, 161.

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт) для заполнения заявления, знать пан-номер транспортной карты, или иметь чек.

Если на сломанной карте не разборчиво написан или отсутствует пан-номер, то достаточно знать пан-номер карты или предъявить чек.

9. Можно ли восстановить денежные средства с утерянной или поломанной транспортной карты?

Восстановить неиспользованные денежные средства с утерянной или поломанной транспортной карты можно в Центре обслуживания транспортных карт.

10.Что необходимо для изготовления дубликата «Студенческой карты» по причине поломки или утери?

Необходимо обратиться в Центр обслуживания транспортных карт со справкой из учебного заведения (срок выдачи справки не более месяца) и паспортом. Стоимость изготовления дубликата – 140 рублей.

11. Что необходимо для изготовления дубликата «Социальной карты» по причине поломки или утери?

Необходимо обратиться в Центр обслуживания транспортных карт с паспортом. Стоимость изготовления дубликата – 140 рублей.

12. Переходит ли остаток денежных средств на дубликат «Студенческой карты» ?

При тарифе «Экономный», запись остатка денежных средств осуществляется через 10 дней, с момента изготовления дубликата.

При тарифе «Безлимитный», запись остатка осуществляется в момент изготовления дубликата.

13. Какие документы необходимы для получения временного проездного (ЕСПБ)?

— документ предоставляющий льготу (пенсионное удостоверение, справка выданная взамен пенсионного удостоверения, справка по инвалидности, удостоверение многодетной семьи);

— отрывной талон к заявлению;

— 200 рублей для оплаты временного проездного (кроме категории граждан «Дети из многодетных семей»).

14. Где можно оплатить за изготовление студенческой карты?

Изготовление студенческой карты можно оплатить по номеру Вашей анкетызаявления (без комиссии):

Стоимость изготовления — 140 руб.

15. Нужно ли иметь справку из школы, пользуясь «Картой школьника»?

Использование «Карты школьника» пользователем при регистрации проезда в пассажирском транспорте общего пользования возможно только при наличии справки учебного заведения (п. 1.3 Правил пользования «Картой школьника»).

16. Где и когда можно забрать транспортную карту, изъятую в метрополитене?

Транспортную карту можно забрать в Центре обслуживания транспортных карт по адресу Красный проспект, 161, через 10 дней, с момента изъятия транспортной карты в метрополитене. Для получения изъятой транспортной карты при себе необходимо иметь паспорт и акт изъятия транспортной карты, составленный работником метрополитена.

Читайте так же:
На каких автобусах действуют пенсионные проездные

17. Как продлить льготу по «Студенческой карте»?

Пользователю Студенческой Карты необходимо два раза в год подтверждать свое право пользования льготой в периоды:

  • с 1 по 30 апреля;
  • с 1 по 31 октября.

Право пользования льготой можно подтвердить путем единоразового пополнения Студенческой Карты в терминалах самообслуживания «КВАРТОПЛАТ». При возникновении проблем с продлением «Студенческой карты», необходимо обратиться в Центр обслуживания транспортных карт, по адресу Красны проспект, 161. При себе необходимо иметь «Студенческую карту», справку из учебного заведения, подтверждающую обучение на дневной, очной форме, выданную: весеннее продление — не ранее 1 апреля; осеннее продление – не ранее 1 октября.

18. Что делать если транспортная карта просрочена — не использовалась более 8 календарных месяцев?

«После истечения СРОКА АКТИВАЦИИ с использованием ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ невозможно совершение операции регистрации проезда у ПЕРЕВОЗЧИКА, ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА подлежит активации в течение 110 (Ста десяти) календарных дней со дня окончания 8 (Восьми) календарных месяцев в ПУНКТЕ ПОПОЛНЕНИЯ при пополнении карты на любую денежную сумму (при нулевом балансе карты) либо пополнении карты на ноль рублей, при наличии неиспользованных денежных средств на карте. Совершение операции активации и СРОК АКТИВАЦИИ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ обусловлены необходимостью периодического обновления программного обеспечения СИСТЕМЫ и обеспечением безопасности использования ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ. Если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ не осуществил АКТИВАЦИЮ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ в течение 110 (Ста десяти) календарных дней со дня истечения СРОКА АКТИВАЦИИ, то ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА не подлежит последующей АКТИВАЦИИ путем осуществления операции пополнения ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ. В случае если ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА не подлежит АКТИВАЦИИ путем пополнения, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо обратиться в Центр обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ, расположенном по адресу: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 161, телефон: 8 (383) 228-23-16 с заявлением об активации ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ. На основании заявления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ специалисты Центра обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ производят АКТИВАЦИЮ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ.»

19. Почему моя банковская карта в «стоп-листе» или не может обслужиться в общественном транспорте?

— проверьте достаточность денежных средств на банковской карте для оплаты проезда;

— проверьте отсутствие задолженностей по оплате ранее совершенных поездок в сервисе мониторинга поездок;

— обратитесь в банк-эмитент Вашей банковской карты.

20. Что делать в случае возникновении проблем с оплатой услуг на терминале КВАРТОПЛАТ?

Необходимо обратиться на форму обратной связи или по тел.: 209-38-87.

Для оперативного решения проблемы необходимо сообщить:

— Дату и время платежа;

— Номер счета, по которому производилась оплата. В случае пополнения транспортной карты — ее пан-номер (19-тизначный номер на оборотной стороне карты в формате 9643X054033XXXXXXXX), в случае оплаты мобильной связи — номер мобильного телефона;

Возврат денежных средств осуществляется по адресу Красный проспект, 161, пн. — чт.: 8:00 — 16:30, пт.: 8:00 — 15:30, сб., вс.: выходные, обед: 12:30 — 13:30. При себе необходимо иметь паспорт и возвратный чек, выданный терминалом (при наличии).

Транспортные карты

Совместными усилиями администрации города, платёжной системы «Мир», предприятий общественного транспорта, ПАО «Сбербанк» и технологического партнера ЗАО «Золотая Корона» стартовал процесс введения нового способа оплаты проезда.
Первый этап внедрения новой системы коснулся льготных категорий граждан и студентов и связан с привязкой проездного к бесконтактной карте «Мир». Операция по привязке проездного к банковской карте мир производится в МБУ «Многофункциональный центр в городе Череповце» и его филиалах.

Следующим шагом развития данного проекта является введение транспортных карт. В настоящий момент доступны для подключения и использования в транспорте следующие виды транспортных карт:

Транспортная карта для школьников

С 7 сентября заявление на оформление и выдачу карты, согласие на обработку персональных данных принимается в МБУ «Многофункциональный центр в городе Череповце» и его филиалах. Карта выдаётся бесплатно, перевыпуск карты (при утере или повреждении) по установленному тарифу.
Проездной на месяц предоставляется школьнику в течение учебного года, т.е. купить проездной на июль и август будет невозможно.
Пополненная школьная транспортная карта дает право совершения неограниченного числа поездок в течение месяца.
Сумма пополнения – 899 рублей.

Транспортная карта для студентов

С 25 сентября заявление на оформление и выдачу карты, согласие на обработку персональных данных принимается в МБУ «Многофункциональный центр в городе Череповце» и его филиалах.
Пополненная транспортная карта для студентов дает право совершения неограниченного числа поездок в течение месяца.
Сумма пополнения – 1240 рублей.

Порядок использования карты в транспорте
а) Приложите карту к терминалу. Удерживайте ее до момента выдачи билета установленного образца.
б) Получите билет, подтверждающий факт оплаты и сохраняйте его до конца поездки.
По первому требованию кондуктора предъявить справку из учебного учреждения (в случае возникновения сомнений по поводу возраста или принадлежности к учебному заведению), в обязательном порядке – контролёру (при контрольной проверке билетов).
Персональной транспортной картой может воспользоваться только её держатель.

Льготная транспортная карта

С 1 сентября заявление на оформление и выдачу карты, согласие на обработку персональных данных принимается в МБУ «Многофункциональный центр в городе Череповце» и его филиалах.
Пополненная льготная транспортная карта дает право совершения неограниченного числа поездок в течение месяца.
Сумма пополнения – 1085 рублей.

Читайте так же:
Сбербанк узнать пенсионные накопления

Порядок использования карты в транспорте
а) Предъявите документы, подтверждающие право льготного проезда.
б) Приложите карту к терминалу. Удерживайте ее до момента выдачи билета установленного образца.
в) Получите билет, подтверждающий факт оплаты и сохраняйте его до конца поездки.
Персональной транспортной картой может воспользоваться только её держатель.
Получение транспортной карты
Для получения транспортной карты необходимо обратиться в МБУ «Многофункциональный центр в городе Череповце» или его филиалы. При себе необходимо иметь следующие документы:
— паспорт;
— СНИЛС;
— документы, подтверждающие право на льготы (для школьников – школьная справка)

Транспортная карта для граждан

С 23 октября началась реализация транспортных карт для граждан. Стоимость карты 100 рублей, приобрести её можно в киосках издательского дома "ЧереповецЪ" по адресам, указанным ниже. Карта не является именной. Карта может быть использована исключительно как электронный кошелёк для оплаты проезда в городском общественном транспорте г. Череповца.
Максимальная сумма пополнения – 1200 рублей.
Приобрести транспортную карту можно в киосках по адресам:

Транспортная карточка для пенсионеров какие документы предъявить

Любой гражданин вправе приобрести транспортную карту для граждан. Это проездной билет с возможностью пополнения на календарный месяц (абонемент без ограничения количества поездок). Залоговая стоимость за цифровой носитель транспортной карты составляет 100 рублей. Приобретение карты возможно, начиная с 18 марта 2019 года, во всех отделениях ПАО Сбербанк г. Брянск. Проезд по электронным проездным билетам на муниципальном транспорте начнётся с 1 апреля 2019 года.

Стоимость пополнения на календарный месяц составляет 800 руб. на один вид транспорта (автобус или троллейбус), и 1000 рублей на два вида транспорта. Пополнение проездного билета возможно с 15 числа месяца, предшествующего действию проездного билета, по 5 число месяца, на который действует проездной билет. Стоимость пополнения на календарный месяц происходит согласно постановлению Брянской городской администрации от 22 августа 2018 года N 2527-п.

Пополнение транспортной карты возможно осуществить через функционал «Сбербанк Онлайн», либо через устройства самообслуживания ПАО Сбербанк в г. Брянск, либо в операционных окнах отделений ПАО Сбербанк в г. Брянск.

Пользователи Единой транспортной карты (ЕТК) имеют право:
• получить Единую транспортную карту и стать добровольным участником Системы, обратившись в любой пункт ее продажи и пополнения,
• производить пополнение Единой транспортной карты денежными средствами в размере не менее минимальной стоимости одной разовой поездки на общественном транспорте города Брянска. При этом максимальная сумма денежных средств на транспортной карте и ее приложении, а также остаток на лицевом счете карты не могут превышать лимитов, установленных законодательством для неперсонифицированных электронных средств платежа;
• использовать Единую транспортную карту и ее приложение для обеспечения безналичной оплаты проезда на общественном транспорте по тарифу, установленному Брянской городской администрацией на перевозку пассажиров и багажа по маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам;
• при пополнении транспортной карты и ее приложения получать информацию об остатке электронных денежных средств на транспортной карте и ее приложении в бумажном или электронном виде;
• обратиться к Оператору Системы с заявлением о блокировке транспортной карты и ее приложения и включении ее в Стоп-лист в случае ее утраты при условии предоставления документов, удостоверяющих личность, а также документов, подтверждающих приобретение карты и последнее успешное зачисление на ее счет электронных денежных средств.

Пользователи обязаны бережно обращаться с транспортной картой.

— залоговая стоимость может быть возвращена только при сдаче незаблокированной, работоспособной и неповрежденной Персональной и/или Единой транспортной карты и предъявления чека на оплату залоговой стоимости в специализированные пункты возврата и обмена карт, созданные Оператором Системы, в течение шести месяцев после получения транспортной карты.

— получение Единой транспортной карты с приложением «Электронный кошелек» является подтверждением полного и безусловного согласия Пользователей с правилами ее использования.

— обратиться к Оператору Системы с письменным заявлением о блокировке Единой транспортной карты и ее приложения и включении ее в Стоп-лист в случае ее утраты при условии предоставления документов, удостоверяющих личность, а также наличия квитанции, подтверждающей приобретение карты и последнее успешное зачисление на ее счет электронных денежных средств;

— получить с оплатой залоговой стоимости новую Единую транспортную карту взамен утраченной и/или пришедшей в негодность с возможностью перевода содержащихся на ней денежных средств на новую карту;

— вернуть неизрасходованные электронные денежные средства, зачисленные на карту или лицевой счет карты, у Оператора Системы. Для возврата денежных средств необходимо представить заявление на возврат денежных средств при условии предоставления документов, удостоверяющих личность, а также наличия квитанции, подтверждающей последнее успешное зачисление на ее счет электронных денежных средств.

Читайте так же:
Проверить накопление пенсии онлайн по снилс госуслуги

— в случае если сумма денежных средств, указанная Пользователями в заявлении на возврат денежных средств, превышает величину фактического остатка денежных средств на транспортной карте, Оператор Системы имеет право исполнить возврат частично. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 рабочих дней со дня принятия заявления на возврат денежных средств путем перечисления денежных средств по реквизитам счетов Пользователей, указанным в заявлении.

— при пополнении Единой транспортной карты Пользователи обязаны обеспечивать сохранность квитанции об успешном зачислении электронных денежных средств.

— для обеспечения возможности проезда с использованием Единой транспортной карты необходимо заблаговременно производить пополнение лицевого счета карты и/или остатка на карте в объеме, достаточном для оплаты всех поездок Пользователей

— В случае если Пользователи не осуществляют пополнение Единой транспортной карты или ее приложения в течение двух календарных лет с даты последнего пополнения, Единая транспортная карта и ее приложение могут быть заблокированы и включены в Стоп-лист в целях обеспечения безопасности денежных средств Пользователей и обеспечения надежного функционирования Системы. При этом Оператор Системы после блокирования Единой транспортной карты вправе списывать с ее лицевого счета денежные средства за услугу обеспечения возможности восстановления ее работоспособности;

— Единая транспортная карта и ее приложение могут быть разблокированы только по письменным заявлениям Пользователей, обратившихся в специализированные пункты возврата и обмена карт Оператора Системы.

Электронные проездные билеты для льготных категорий граждан

Поэтапный переход на электронный проездной для льготных категорий граждан: школьники, студенты и пенсионеры начнёт осуществляться с 1 марта 2019 года. Получение цифрового носителя – транспортной карты возможно с 1 марта 2019 года по адресу: г. Брянск, проспект Ленина д. 10Б, офис ПАО Сбербанк. Начиная с 18 марта 2019 года доступно во всех отделениях ПАО Сбербанк.

При себе необходимо иметь: паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий право на льготу (пенсионный билет, студенческий билет, справка из школы). Залоговая стоимость за цифровой носитель транспортной карты составляет 100 рублей.

Пополнение проездного билета возможно с 15 числа месяца, предшествующего действию проездного билета, по 5 число месяца, на который действует проездной билет. Стоимость пополнения на календарный месяц происходит согласно постановлению Брянской городской администрации от 22 августа 2018 года N 2527-п.

  • «Школьная» — персональная транспортная карта, предназначенная для оплаты проезда в общественном транспорте учащимися муниципальных общеобразовательных учреждений города Брянска;
  • «Студенческая» — персональная транспортная карта, предназначенная для оплаты проезда в общественном транспорте студентами и учащимися образовательных учреждений начального, среднего и высшего профессионального образования, обучающихся по очной форме обучения в городе Брянске;
  • «Пенсионная» — персональная транспортная карта, предназначенная для оплаты проезда в общественном транспорте пенсионерами, проживающими в городе Брянске, получающими пенсию из средств Пенсионного Фонда Российской Федерации, не пользующимися социальной поддержкой, предусмотренной федеральными законами и законами Брянской области (при условии компенсации перевозчикам из бюджета города Брянска недополученных доходов, связанных с предоставлением льготного проезда).

Тарифы на льготные проездные билеты:

  • для студентов: 480 руб. и 800 руб., соответственно на один вид транспорта (троллейбус или автобус) и на два вида транспорта;
  • для школьников: 430 руб. и 650 руб., соответственно на один вид транспорта (троллейбус или автобус) и на два вида транспорта;
  • для пенсионеров 430 руб.- троллейбус, 480 руб.-автобус, 800 руб. на два вида транспорта.

Количество поездок по электронному проездному в течение календарного месяца не ограничено.
Пополнение карты возможно осуществить через функционал «Сбербанк Онлайн», либо через устройства самообслуживания ПАО Сбербанк в г. Брянск, либо в операционных окнах отделений ПАО Сбербанк в г. Брянск.

Оплата проезда по электронным проездным билетам на муниципальном транспорте начнётся с 1 апреля 2019 года

Транспортная карта «Многодетная семья»

С 1 апреля 2019 года проезд для членов многодетных семей в г.Брянске на внутригородском транспорте (в троллейбусах и автобусах городской линии, кроме такси) будет осуществляться с использованием электронных проездных билетов.

Электронные проездные билеты члены многодетных семей смогут получить в отделах социальной защиты населения г.Брянска и Брянского района (по месту жительства) с 20 марта 2019 года при предъявлении удостоверения личности и документа, подтверждающего отнесение к членам многодетной семьи (удостоверение многодетной матери, справка члена многодетной семьи установленных образцов). Один из родителей может получить электронные проездные билеты для всех членов своей семьи.

Транспортная карта для граждан

Любой гражданин вправе приобрести транспортную карту для граждан. Это проездной билет с возможностью пополнения на календарный месяц (абонемент без ограничения количества поездок). Залоговая стоимость за цифровой носитель транспортной карты составляет 100 рублей. Приобретение карты возможно, начиная с 18 марта 2019 года, во всех отделениях ПАО Сбербанк г. Брянск. Проезд по электронным проездным билетам на муниципальном транспорте начнётся с 1 апреля 2019 года.

Стоимость пополнения на календарный месяц составляет 800 руб. на один вид транспорта (автобус или троллейбус), и 1000 рублей на два вида транспорта. Пополнение проездного билета возможно с 15 числа месяца, предшествующего действию проездного билета, по 5 число месяца, на который действует проездной билет. Стоимость пополнения на календарный месяц происходит согласно постановлению Брянской городской администрации от 22 августа 2018 года N 2527-п.

Читайте так же:
Почему у инвалидов 2 группы разные пенсии

Пополнение транспортной карты возможно осуществить через функционал «Сбербанк Онлайн», либо через устройства самообслуживания ПАО Сбербанк в г. Брянск, либо в операционных окнах отделений ПАО Сбербанк в г. Брянск.

Транспортная карточка для пенсионеров какие документы предъявить

Уважаемые граждане, имеющие право на льготу при пользовании общественным транспортом!

В июне 2020 года в Республике Коми стартовал проект по внедрению автоматизированной системы оплаты льготного проезда. Сыктывкар и Ухта стали первыми городами, которых затронуло нововведение. В результате развертывания системы, бумажный проездной заменен электронным аналогом. Вы сами можете выбрать какой носитель использовать в качестве инструмента оплаты: социальную транспортную карту или банковскую карту, с подключенной услугой льготного проезда.

В этой статье Вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о проекте.

СОЦИАЛЬНЫЕ ТРАНСПОРТНЫЕ КАРТЫ

01. Что представляет собой социальная транспортная карта?

Социальная транспортная карта — это бесконтактная пластиковая карта гражданина, пользующегося льготами на проезд в общественном транспорте. Она выдается бесплатно

02. Где происходит оформление и выдача социальной транспортной карты?

В Сыктывкаре получить социальную транспортную карту можно по адресам:

Октябрьский пр-т, д. 124 / пр-т Бумажников, д. 42

В Ухте получить социальную транспортную карту можно в Территориальном центре социального обслуживания населения по адресу ул. Первомайская, д. 2/6

03. На какую сумму необходимо пополнять баланс социальной транспортной карты?

420 рублей на месяц использования

04. Могу ли я единовременно пополнить баланс на несколько месяцев вперед? К примеру, сразу за три месяца (т.е. 1260 рублей)

Такой возможности нет. Однако Вы может подключить услугу автоплатежа

05. Когда пополнять баланс социальной транспортной карты?

Для использования в текущем месяце карту необходимо пополнить до 15 числа текущего месяца. Для использования в следующем месяце — с 20 числа текущего месяца. Например, для того что бы совершать поездки в июле Вам необходимо пополнить баланс карты в период с 20 июня по 15 июля. Для социальной транспортной карты доступна услуга автоплатежа

06. Есть ли ограничение по количеству поездок?

Пополненная социальная транспортная карта дает право совершения неограниченного числа поездок в течение календарного месяца

07. На каких маршрутах действует социальная транспортная карта?

Пополненная социальная транспортная карта дает право совершения поездок на всех городских маршрутах (в Сыктывкаре исключением является маршрут №33). На пригодных маршрутах — остаются бумажные отрывные талоны

08. Как использовать социальную транспортную карту при оплате проезда?

а) Предъявите документ, удостоверяющий право на льготу водителю или кондуктору

б) Приложите карту к валидатору. Удерживайте ее до момента выдачи билета установленного образца

в) Получите билет, подтверждающий факт оплаты, и сохраняйте его до конца поездки

09. Что делать, если социальной транспортной картой не удается оплатить проезд?

В случае неисправности карты или при нулевом балансе, проезд оплачивается банковской картой или наличными средствами

10. Что делать, если социальная транспортная карта неисправна?

В случае неисправности карты необходимо обратиться в местный Центр обслуживания пользователей (для Сыктывкара и Ухты создан свой). Возьмите с собой паспорт и неисправную карту. Сотрудники Центра обслуживания проведут диагностику карты, в случае выявления производственного дефекта, карта будет заменена бесплатно. В случае, если было механическое (или какое-либо другое) повреждение по вине пользователя, карту необходимо будет приобрести. Далее с новым носителем необходимо обратиться в Центр социальной защиты населения для регистрации социальной транспортной карты и подтверждения права льготного проезда.

11. Что делать, если социальная транспортная карта утеряна?

В случае утери, необходимо приобрести новую социальную транспортную карту. Продажа осуществляется в Центре обслуживания пользователей (для Сыктывкара и Ухты создан свой). После приобретения, с новым носителем необходимо обратиться в Центр социальной защиты населения для регистрации социальной транспортной карты и подтверждения права льготного проезда.

12. Какова стоимость повторной выдачи социальной транспортной карты?

Стоимость составляет 100 рублей

13. Как обращаться с социальной транспортной картой?

Обращайтесь с картой аккуратно. Чтобы Ваша карта работала:

а) Не сгибайте, не переламывайте и не изменяйте целостность и форму

б) Не подвергайте карту воздействию очень низких и/или высоких температур, химической обработке

в) Не допускайте соприкосновения с магнитными поверхностями

14. Как пополнить баланс карты?

а) С помощью банкомата СберБанка

Выберите «Платежи и переводы» — «Транспорт» — «Социальная транспортная карта Коми» — Введите 19-значный номер карты — Введите оплачиваемую сумму — Подтвердите операцию

б) С помощью мобильного приложения СберБанка

Выберите «Платежи» — «Транспорт» — «Транспортные карты» — «Социальная транспортная карта Коми» — Введите 19-значный номер карты — Введите оплачиваемую сумму — Подтвердите операцию

Читайте так же:
Как выбрать 5 лет для пенсии

в) С помощью интернет-банка СберБанк Онлайн

Выберите «Платежи» — «Транспорт» — «Социальная транспортная карта Коми» — Введите 19-значный номер карты — Введите оплачиваемую сумму — Подтвердите операцию

г) В офисах Сбербанка у специалистов безналичным способом или наличными средствами

Комиссии за пополнение баланса нет

Контакты Центра обслуживания пользователей в Сыктывкаре:

Сысольское шоссе, д. 29. Режим работы: Понедельник — пятница с 09:00 до 17:00, суббота и воскресенье — выходные. Звоните 21 13 14

Контакты Центра обслуживания пользователей в Ухте:

ул. Октябрьская, д. 24. Режим работы: Понедельник — пятница с 09:00 до 16:00, суббота и воскресенье — выходные. Звоните 70 14 14

БАНКОВСКИЕ КАРТЫ С АКТИВИРОВАННОЙ УСЛУГОЙ ЛЬГОТНОГО ПРОЕЗДА

01. На какую банковскую карту можно подключить услугу льготного проезда?

Для того что бы подключить услугу льготного проезда, Ваша банковская карта должна быть платежной системы «Мир» и обладать возможностью бесконтактной оплаты

02. Где происходит подключение услуги льготного проезда на бесконтактную банковскую карту?

В Сыктывкаре подключить услугу льготного проезда на бесконтактную банковскую карту можно по адресам:

ул. Орджоникидзе, д. 50 / Октябрьский пр-т, д. 124 / пр-т Бумажников, д. 42

В Ухте получить в Территориальном центре социального обслуживания населения по адресу ул. Первомайская, д. 2/6.

03. У меня несколько бесконтактных банковских карт. Можно подключить услугу к двум и более картам?

Такой возможности нет

04. Есть ли ограничение по количеству поездок?

Пополненный вовремя баланс Вашей бесконтактной банковской карты дает право совершения неограниченного числа поездок в течение календарного месяца на городских автобусах

05. На каких маршрутах действует бесконтактная банковская карта, с подключенной услугой льготного проезда?

Пополненная бесконтактная банковская карта, с подключенной услугой льготного проезда, дает право совершения поездок на всех городских маршрутах (в Сыктывкаре исключением является маршрут №33). На пригодных маршрутах — остаются бумажные отрывные талоны

06. На какую сумму необходимо пополнять баланс бесконтактной банковской карты?

420 рублей на месяц использования

07. Когда пополнять баланс бесконтактной банковской карты?

Для использования в текущем месяце карту необходимо пополнить до 15 числа текущего месяца. Для использования в следующем месяце — с 20 числа текущего месяца. Например, для того что бы совершать поездки в июле Вам необходимо пополнить баланс карты в период с 20 июня по 15 июля

08. Могу ли я единовременно пополнить баланс на несколько месяцев вперед? К примеру, сразу за три месяца (т.е. 1260 рублей)

Такой возможности нет

09. Можно ли подключить автоплатеж?

Да, такая возможность существует

10. Как использовать бесконтактную банковскую карту при оплате проезда?

а) Предъявите документ, удостоверяющий право на льготу водителю или кондуктору

б) Приложите карту к валидатору. Удерживайте ее до момента выдачи билета установленного образца

в) Получите билет, подтверждающий факт оплаты, и сохраняйте его до конца поездки

11. Что делать, если бесконтактной банковской картой не удается оплатить проезд?

В случае неисправности карты или при нулевом балансе, проезд оплачивается наличными средствами или другой банковской картой

12. Что делать, если я заменил банковскую карту на новую и теперь не могу воспользоваться услугой льготного проезда?

В случае необходимости услуга может быть переподключена на новую карту. Для этого нужно обратиться в Центр социальной защиты населения

13. Что делать, если на старой карте был вовремя пополненный баланс, но теперь я использую новую карту?

Для переноса баланса на новую карту с подключенной услугой льготного проезда, необходимо обратиться в Центр обслуживания пользователей. Стоит отметить, что ожидание переноса баланса может составить 2-3 рабочих дня

14. Как пополнить баланс карты?

а) С помощью банкомата СберБанка

Выберите «Платежи и переводы» — «Транспорт» — «Социальная транспортная карта Коми» — Введите 19-значный номер карты — Введите оплачиваемую сумму — Подтвердите операцию

б) С помощью мобильного приложения СберБанка

Выберите «Платежи» — «Транспорт» — «Транспортные карты» — «Социальная транспортная карта Коми» — Введите 19-значный номер карты — Введите оплачиваемую сумму — Подтвердите операцию

в) С помощью интернет-банка СберБанк Онлайн

Выберите «Платежи» — «Транспорт» — «Социальная транспортная карта Коми» — Введите 19-значный номер карты — Введите оплачиваемую сумму — Подтвердите операцию

г) В офисах Сбербанка у специалистов безналичным способом или наличными средствами

Комиссии за пополнение баланса нет

Контакты Центра обслуживания пользователей в Сыктывкаре:

Сысольское шоссе, д. 29. Режим работы: Понедельник — пятница с 09:00 до 17:00, суббота и воскресенье — выходные. Звоните 56 56 98

Контакты Центра обслуживания пользователей в Ухте:

ул. Октябрьская, д. 24. Режим работы: Понедельник — пятница с 09:00 до 16:00, суббота и воскресенье — выходные. Звоните 70 14 14.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector